Galería Plaza León — respuestas a las dudas más comunes sobre reservaciones, estancia y servicios.
Para realizar tu reservación, solicitamos los siguientes datos: nombre completo del titular, correo electrónico y número telefónico para el envío de la confirmación. Asimismo, requerimos los 16 dígitos y la fecha de expiración de una tarjeta bancaria en garantía.
Para asegurar tu habitación mediante el sistema tradicional, sí solicitamos los 16 dígitos y fecha de expiración de una tarjeta. Sin embargo, si prefieres reservar sin tarjeta de crédito, nuestro equipo puede proporcionarte un enlace de pago seguro o los datos para transferencia bancaria y así garantizar tu estancia.
Si realizas tu reserva vía telefónica con nuestro personal, podrás recibir el correo de confirmación durante la misma llamada. En caso de requerir alguna especificación o solicitud especial, te llegará unos instantes después.
Puedes cancelar tu reservación sin costo hasta 24 horas antes del check-in. Si cancelas fuera de este plazo, se aplicará un cargo de penalización equivalente al costo de una noche de hospedaje.
En las políticas de hospedaje de nuestro hotel, se considera como menor a los niños de hasta 12 años de edad.
Tenemos una ubicación privilegiada en la zona norte de la ciudad: Nos encontramos en Av. Manuel J. Clouthier 304, estratégicamente ubicados dentro del centro comercial Foro 4 León.
Estamos ubicados a aproximadamente 45 minutos en automóvil del Aeropuerto Internacional del Bajío (BJX), dependiendo de las condiciones del tráfico.
Para trasladarte desde el aeropuerto Internacional del Bajío (BJX), puedes optar por el servicio de taxis oficiales de la terminal, abordar un autobús con ruta hacia la central o viajar en vehículo particular dirigiéndote hacia el norte de la ciudad.
Sí coordinamos el servicio de traslado aeropuerto-hotel-aeropuerto a través de proveedores locales de confianza. Este servicio tiene un costo adicional y es totalmente facturable.
Nos encontramos en una zona de excelente conectividad: a solo 15 minutos en carro del centro de León, Guanajuato.
Sí, compartimos las instalaciones del estacionamiento seguro de la plaza comercial Foro 4. Además, otorgamos un 30% de descuento a nuestros huéspedes al realizar el pago a través de la aplicación móvil Parco.
Las tarifas preferenciales del estacionamiento para nuestros huéspedes y clientes (pagando con la app Parco) son de $15 pesos la primera hora, $10 pesos la segunda hora y $5 pesos a partir de la tercera hora en adelante.
Sí, alineados con nuestro compromiso de inclusión, contamos con 2 habitaciones accesibles adaptadas con los requerimientos necesarios para personas con movilidad reducida.
Sí, disponemos de camas extras para tu comodidad; no obstante, la asignación de las mismas está sujeta a disponibilidad al momento de tu llegada.
El horario de entrada (check-in) es a partir de las 3:00 pm, mientras que el horario de salida (check-out) es a las 12:00 pm.
Si deseas ingresar a tu habitación antes del horario establecido, te ofrecemos el servicio de early check-in sujeto a disponibilidad, el cual tiene un costo adicional equivalente a media renta de la tarifa de tu noche.
Para emitir tu factura de manera correcta, requerimos los siguientes datos fiscales actualizados: Razón Social, Código Postal, Uso de CFDI y Domicilio Fiscal.
Sí, atendemos las necesidades del sector empresarial. Contamos con tarifas corporativas preferenciales y cotizaciones especiales para grupos, diseñadas y gestionadas directamente por nuestro equipo de ventas ejecutivas.
